Questions

Pixo Studio transforme une simple photo de ton produit en photos produit finies, créées par IA : sur un socle, portées par un mannequin ou dans un décor. Tu choisis l’ambiance, la mise en scène et les prises ; Pixo fait la séance.

Pixo est ton compagnon de studio — la petite lune-objectif qui te guide de la première photo jusqu’à la série finale. Pose-lui une question à chaque étape : il sait ce que tu as choisi et peut faire un changement pour toi, mais seulement quand tu cliques sur « Valider ».

Ouvre Créer et ajoute ton produit : choisis sa catégorie et importe une photo de face. Choisis ensuite une ambiance, une mise en scène et les prises que tu veux. L’étape Récapitulatif affiche le coût exact en jetons avant tout débit.

Ton produit n’est pas encore prêt ? Essaie d’abord un produit de démo.

Oui. Chaque nouveau compte reçoit 3 photos offertes. Les photos de bienvenue, c’est une fois par personne — créer d’autres comptes pour les recevoir à nouveau n’est pas autorisé.

Oui : choisis « Continuer sans compte » dans la fenêtre de connexion. Tu reçois 3 photos offertes sans inscription, et les séances, ta bibliothèque et les téléchargements marchent comme d’habitude.

Quand tu t’inscris dans le même navigateur, tout ce que tu as créé en invité passe sur ton compte. Les photos offertes, c’est une fois par personne : t’inscrire après avoir essayé en invité n’en ajoute pas 3 de plus.

Inscris-toi dans le même navigateur dans les 30 jours, pour que tout soit transféré.

Un invité suffit pour un premier essai. Un compte garde ton travail sur tous tes appareils et reçoit les reçus par e-mail.

Avec Google ou avec ton e-mail : on t’envoie un lien de connexion, pas de mot de passe à retenir.

Une photo de face nette, c’est le plus important — c’est la base de chaque prise. Si tu peux, ajoute un autre angle et un gros plan de la matière (jusqu’à 12 angles et 6 gros plans).

JPEG, PNG, WebP ou HEIC, jusqu’à 25 Mo par photo.

La barre de la page produit note ton brief de 0 à 100 avant la moindre dépense de jeton. Les photos, un gros plan, une courte description, les dimensions et la catégorie le font monter.

À 76 ou plus (Excellente), ta séance donne droit à un remboursement si une photo est quand même ratée.

Mode, bijoux, beauté, tech, parfum, accessoires, maison et alimentation ont chacun leurs réglages. Autre chose ? Tape ton produit à l’étape catégorie et Pixo choisit la mise en scène la plus proche.

Pixo sert à photographier tes propres produits. Quand tu en ajoutes un, tu confirmes que c’est ton produit ou ta marque, ou que tu es autorisé à le vendre, et que ce n’est pas une copie. Pas besoin pour les produits de démo.

Ton propre logo ou ta marque, oui. Une marque que tu revends, oui, s’il s’agit de produits authentiques que tu as le droit de vendre. Tu le confirmes pour chaque produit et chaque logo. Les répliques et les copies « inspirées de » ne sont pas autorisées.

Oui. Importe ton catalogue depuis un tableur, un dossier de photos ou des liens produit, puis enregistre une recette pour que chaque produit ait le même rendu.

Pour un très grand catalogue, notre équipe peut s’en charger. Prix sur devis : écris à hello@pixostudio.ai.

Dans ta Bibliothèque : chaque produit ajouté et chaque photo prise y restent jusqu’à ce que tu les supprimes.

Une configuration que tu choisis une fois : ambiance, mise en scène et prises. Chaque photo partage la même lumière et le même style, donc toute la série reste cohérente.

Sur l’écran Récapitulatif ou l’écran final, enregistre ta configuration comme recette. La prochaine fois, pars de cette recette : ton nouveau produit reçoit la même ambiance, la même mise en scène et les mêmes prises — c’est comme ça qu’un catalogue entier reste cohérent.

Oui. À l’étape ambiance, importe une photo et choisis « Exactement tel quel » (ton produit est placé dans ce décor) ou « Juste l’ambiance » (un nouveau décor avec la même lumière et la même atmosphère). Utilise un JPG, PNG ou WEBP d’au moins 1000 px, sans personne ni autre produit dessus.

Oui. Refais la photo avec une courte note sur ce qu’il faut changer. Refaire une photo coûte autant qu’une nouvelle photo.

Si ton brief a obtenu 76 ou plus, tu peux plutôt signaler la photo pour être remboursé.

Vérifie les règles photo de chaque place de marché. Sur Amazon, l’image principale doit montrer le vrai produit sur fond blanc. Etsy demande des photos originales du produit dans les annonces : utilise les photos Pixo pour ton site, tes réseaux et tes publicités.

Oui. Chaque téléchargement porte la mention standard « faite avec l’IA » que lisent les places de marché comme Google Merchant Center, comme le demandent les règles européennes. Elle est dans les infos du fichier et ne se voit pas sur l’image.

Sur l’écran final, télécharge tes favorites ou toutes les photos d’un coup ; dans la Bibliothèque, utilise Tout télécharger. Tu reçois un ZIP de JPEG haute qualité, sans filigrane. Chaque fichier indique dans ses métadonnées qu’il a été créé par IA.

Les photos sont créées en 3:4 (1152 × 1536 px) pour ton site. Au téléchargement, tu peux aussi choisir 1:1 pour les marketplaces, 4:5 pour Instagram et 9:16 pour les Stories.

Tu peux utiliser les photos que tu crées pour tout usage légal, y compris ta boutique, tes pubs et tes posts. Tes propres imports restent à toi.

Les images IA ne sont pas toujours protégées par le droit d’auteur, et des images proches peuvent être créées pour d’autres : elles ne sont donc pas exclusives.

Oui. Les mannequins sont créés par IA, ce ne sont pas de vraies personnes : pas de cession de droit à l’image ni de frais d’agence. Utilise les photos dans ta boutique, tes pubs et sur les réseaux.

Bon à savoir : les images créées par IA ne sont pas forcément protégées par le droit d’auteur et ne te sont pas exclusives.

Dans les réglages, ouvre « Choisis un mannequin » : 18 mannequins, femmes et hommes, avec un âge et une silhouette réglables. Un mannequin par séance. Les mannequins ne coûtent rien de plus.

Oui. Choisis « Toi » et ajoute un selfie : face à une fenêtre, regarde l’objectif, sans lunettes de soleil, chapeau ni masque. Ce doit être ton propre visage, et tu dois avoir 18 ans ou plus.

Ton selfie ne sert qu’à tes propres séances, il n’est jamais utilisé pour entraîner une IA, et tu peux le retirer à tout moment.

1 jeton = 1 photo finie. Chaque prise en plus ajoute un jeton, et chaque produit en plus dans la même photo compte à nouveau. Ajouter ton logo sur une photo coûte un jeton de plus. Les mannequins, les ambiances et les mises en scène ne coûtent rien de plus.

L’étape Récapitulatif affiche toujours le coût exact avant la séance.

Découverte 10 jetons CHF 7.90 · Roll 50 CHF 33 · Studio 200 CHF 120 · Atelier 600 CHF 315, TVA comprise là où nous la facturons. Hors de Suisse, la page Jetons affiche le prix dans ta monnaie. Tu peux aussi acheter un nombre exact de jetons.

Ton premier achat dans les 72 heures après la création de ton compte reçoit +20 % de jetons, une fois par personne. Sans abonnement, et les jetons que tu achètes n’expirent pas tant que ton compte est ouvert.

Ouvre la page Jetons, choisis un pack ou le nombre exact qu’il te faut, et paie en toute sécurité avec Stripe. Tes jetons sont ajoutés juste après le paiement.

Paiement sécurisé avec Stripe : carte, Apple Pay ou Google Pay. TWINT arrive bientôt.

Oui. Après chaque achat, on t’envoie un reçu par e-mail avec le montant et la TVA comprise. Les prix incluent la TVA là où nous la facturons : 8,1 % en Suisse et au Liechtenstein, le taux de ton pays pour les particuliers dans l’UE.

Besoin d’une facture au nom de ton entreprise avec ton numéro de TVA ? Envoie-nous le nom, l’adresse et le numéro de TVA de l’entreprise.

Tu ne paies que les photos que tu reçois. Si une séance échoue ou n’aboutit qu’en partie, les photos manquantes ne sont jamais facturées.

Si ton brief a obtenu 76 ou plus et qu’une photo est quand même ratée — mauvaise couleur, forme déformée, logo illisible — signale-la sous 14 jours, sur l’écran final ou dans ta Bibliothèque.

Une personne examine chaque demande sous 2 jours ouvrés. Si elle est acceptée, les jetons reviennent sur ton solde. Jusqu’à 5 demandes par mois.

Oui, dans les 14 jours après un achat : dis-nous que tu te rétractes, et on te rembourse le prix des jetons de cet achat que tu n’as pas utilisés, sur ton moyen de paiement d’origine. Un bonus de premier achat compte avec son achat, au prorata. Tu achètes pour une entreprise ? C’est pareil pour les jetons non utilisés achetés ces 14 derniers jours.

Après 14 jours, les achats sont définitifs. Une photo ratée, c’est un autre cas : vois « Comment marchent les remboursements ? ».

Oui : jusqu’à 60 photos par compte et par jour. Si le studio est complet pour la journée, un message s’affiche — rien n’est facturé, réessaie simplement demain.

Ouvre Paramètres du compte et choisis Supprimer le compte. Tes produits, photos, séances et ton selfie sont supprimés définitivement. Les jetons non utilisés sont perdus quand tu supprimes ton compte. Tu as acheté des jetons il y a moins de 14 jours ? Demande-nous de rembourser ceux que tu n’as pas utilisés avant de supprimer ton compte.

Oui. Dans Paramètres du compte, choisis Télécharger mes données : tu reçois un fichier avec tout ce qu’on conserve sur toi. Les liens des photos qu’il contient marchent pendant 7 jours.

Tes photos sont stockées dans l’UE et nos serveurs tournent à Francfort. Tes imports et tes photos ne servent jamais à entraîner l’IA.

Écris à ip@pixostudio.ai avec tes coordonnées, le droit concerné (une marque ou une œuvre), l’endroit où le contenu apparaît et une déclaration indiquant que l’usage n’est pas autorisé. On confirme la réception de ton signalement et on l’examine.